Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Возвращение неисправного товара происходит в течение 14 дней с момента продажи. Клиент обязательства за свой счет вернуть товар курьерской службой в полной комплектации и товарном виде со всеми его аксессуарами. После чего, товар передается на официальный сервисный центр (СЦ), который принимает (или не принимает) товар на возвращение. Только после заключения СЦ, выполняется решение по певерненню средств покупателю. В случае соблюдения условий возврата покупателем, продавец может отказать в возврате средств и товар ремонтируется за счет средств покупателя, если повреждения возникли по его вине и возвращается в первоначальном виде покупателю для дальнейшего его использовании.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.